Головна Підписки та оплата Як відновити доступ до облікового запису?

Як відновити доступ до облікового запису?

Востаннє оновлено Nov 25, 2024
  1. На сторінці входу, під формою, натисни на посилання "Відновити";

  2. Введи email на який зареєстровано твій обліковий запис та натисни "надіслати новий пароль";

  3. Відкрий електронний лист з тимчасовим паролем та скопіюй його;

  4. Повернись на сторінку входу та ввійди з тимчасовим паролем;

  5. Перейди в налаштування та зміни пароль на новий.

Що робити якщо лист не надходить?

Якщо лист не надходить, скоріше всього, ти не підтвердив пошту або навіть не прив'язав її. В поштовому додатку спробуй знайти лист від support@choko.link. Якщо такого листа немає - схоже, при реєстрації ти не вказував(-ла) свою електронну пошту.

Що якщо я не вказував(-ла) електронну пошту при реєстрації?

В такому разі пиши нам в підтримку. Для підтвердження володіння сторінкою тобі потрібно (одне з):

  1. Написати з контакта (телегам, телефон, тощо), що вказаний на твоїй сторінці;

  2. Надіслати квитанцію (як PDF) про крайню оплату підписки.