[Форма зворотного зв'язку](https://choko.link/features/lead-form) (aka форма збору лідів) дає змогу відвідувачам твоєї чоко-сторінки залишити контакти прямо там — без переходу в директ чи інший сервіс. Ти обираєш, які поля показати, куди приходять заявки і що відвідувач побачить після відправки.

## Як додати форму на сторінку

1. Відкрий редактор своєї чоко-сторінки.

2. Натисни «Додати блок» → обери «Форма».

3. Налаштуй заголовок, поля та текст кнопки (детальніше нижче).

4. Збережи зміни — блок одразу з'явиться на сторінці.


![](https://chatwoot-wcoc48kocww0osossggggwc0.choko.link/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBamdJIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--e383f64b40238090a46936421a01f49a09d5f6df/image.png)

## Які поля можна увімкнути

Форма підтримує до 5 полів. Кожне можна увімкнути або вимкнути окремим перемикачем у редакторі блоку:

* **Ім'я**

* **Номер телефону**

* **Електронна пошта**

* **Посилання на соцмережу**

* **Повідомлення**

Можна залишити тільки одне поле (наприклад, тільки телефон для швидкого запису) або увімкнути всі п'ять — кількість і набір повністю на твій розсуд.

## Налаштування блоку форми

У редакторі блоку, окрім полів, доступні:

* **Заголовок** — текст над формою.

* **Текст на кнопці** — наприклад, «Записатися», «Замовити дзвінок», «Надіслати».

* **Перенаправлення після надсилання** (опціонально) — адреса, куди потрапить відвідувач після відправки. Підійде сторінка подяки або посилання на завантаження промо-матеріалу, доступного в обмін на контакти. Якщо поле порожнє, відвідувач просто побачить позначку, що повідомлення надіслано.

## Куди приходять заявки

Усі заявки з форми зберігаються в розділі «Повідомлення» в кабінеті Choko.Link. Звідти їх можна:

* переглянути в інтерфейсі;

* вивантажити повністю у форматі CSV.

Щоб не заходити в кабінет щоразу, підключи [надсилання заявок прямо в Telegram-чат](https://choko.link/features/leads-to-telegram) або боту — це налаштовується в розділі «[Інтеграції](https://my.choko.link/my/integrations)», і після підключення кожна нова заявка приходитиме тобі миттєво.

[Інтеграція з CRM](https://choko.link/features/leads-to-crm) (KeepinCRM, KeyCRM, SalesDrive) для автоматичної передачі заявок наразі в розробці й з'явиться в тарифі Pro.

## Обмеження на надсилання

Форма обмежує занадто часті надсилання з одного пристрою чи IP-адреси, щоб зменшити кількість випадкових повторних чи автоматизованих відправок.